Política de reembolso
Devoluciones/cambios: Aceptamos con gusto devoluciones/cambios dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción de su pedido. Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, en su estado original y en el embalaje original. Deberá cubrir los gastos de envío de devolución.
Cambios:
- Si cree que su artículo tiene un defecto de fabricación, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido y organizaremos un cambio sin costo adicional para usted.
- Para procesar un cambio, el artículo defectuoso debe devolverse antes de que enviemos el reemplazo.
- Para iniciar un cambio, envíenos un correo electrónico a order@shewhispersbeauty.com con su número de pedido en la línea de asunto, junto con fotos claras de los artículos dañados. Garantizar la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad.
Si se acepta el cambio, te enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán los artículos que nos envíes de vuelta sin que primero solicites una devolución.
La forma más rápida de asegurarte de que obtienes lo que quieres es devolver el artículo que tienes y, una vez que se acepte la devolución, te enviaremos el reemplazo.
Reembolsos:
Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, recibirás un reembolso automático en tu método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Recuerda que tu banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar un tiempo en procesar y enviar el reembolso también.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, contáctanos a orders@shewhispersbeauty.com.
Siempre puedes contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones a orders@shewhispersbeauty.com.
Gracias por elegir She Whispers Beauty. Estamos aquí para hacer que tu experiencia de belleza sea excepcional. Respaldamos nuestros productos hechos a mano y los inspeccionamos cuidadosamente durante varias fases para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Cada artículo se elabora con el máximo cuidado y atención al detalle.